SOFTWARE PARA CONCESIONARIOS

Gestión de leads

Nuestros software para concesionarios de gestión de leads permiten:

Contacto con el concesionario a través de cualquier canal
Ejecutar procesos automáticos para la cualificación de los leads
Generación y envío de las oportunidades a los comerciales
Gestión y seguimiento de la cita con el comercial
Gestión de los leads que posponen su decisión de compra
Trazabilidad de toda la información: leads recibidos por los distintos canales, cualificados, oportunidades generadas, oportunidades ganadas, oportunidades perdidas, motivos no compra…

Software CRM para concesionarios

Software para el seguimiento de tus perfiles sociales

Aplicación para la gestión de recompra de vehículos

Aplicación para convertir a tus empleados en comerciales

Nuestros software para concesionarios de atención al cliente y GDPR permiten:

Debemos facilitar al cliente que nos haga llegar sus quejas o reclamaciones a través de cualquier canal. Sólo así conseguiremos darle una respuesta lo más rápida posible
Asignación de responsable de la reclamación, y gestión de las tareas necesarias
Seguimiento de las reclamaciones abiertas
Gestión de alertas automáticas
Análisis completo de las reclamaciones recibidas por áreas, motivos, tiempos de resolución, etc.
Repositorio central de las autorizaciones y solicitudes de baja en relación a la LOPD y RGPD

Software CRM para concesionarios

Integración con centralita

Nuestros software para concesionarios de gestión de calidad permiten:

Asignación automática de llamadas a clientes después de la venta o su paso por taller
Generación de scripts para las distintas llamadas de satisfacción
Seguimiento de las llamadas realizadas y pendientes de realizar
Análisis de los resultados mediante cuadros de mando
Seguimiento de los KPI’s de la marca
Aumentar la calidad de la base de datos de clientes

Nuestros software para concesionarios permiten:

Solución integral de automoción y sistema de gestión para Concesionarios e Importadores
Gestión y organización del taller, mecánicos, averías, recepción y entrega de vehículos
Gestión de stock, rotación, propuesta de pedidos e integración total con el taller
Plataformas y software específico para la atención al cliente, fidelización, cita previa y búsqueda activa
Gestión integral operaciones logísticas de los vehículos (transporte, mantenimiento, daños…)
Gestión de procesos documentales sobre los expedientes de compras, ventas, trámites de tráfico, campañas comerciales y posventa

Solución integral de automoción

App de seguimiento de vehículos almacenados

software de gestión para talleres de chapa y pintura

App orientada a la captación y fidelización de usuarios

Software de gestión de procesos documentales

Nuestros software para concesionarios de back office y analítica permiten:

Gestión del efectivo, activo y operaciones bancarias
Consolidar empresas con diferentes planes de cuentas, distintos ejercicios fiscales o divisas…
Gestión avanzada de tesorería integrada y modular: visión global de la liquidez, gestión completa de los flujos de tesorería, refuerzo de la seguridad en los pagos, mejora de la toma de decisiones, firma electrónica…
Análisis de los resultados de las llamadas de calidad
Visión 360º del negocio
Aumentar la calidad de la base de datos de clientes